معلومات التوصيل

شكرًا لاختيار خدماتنا لشراءك. نحن ملتزمون بضمان تجربة تسوق سلسة لك. فيما يلي، ستجد معلومات هامة حول توصيل منتجاتنا وخدماتنا.

1. الجداول الزمنية للتوصيل

• وقت التوصيل القياسي: الوقت القياسي للتوصيل يكون عادةً [من 10ص إلى 10م] فى كل ايام الاسبوع. يرجى ملاحظة أن هناك إمكانية للتأخير نتيجة لعوامل مثل العناوين غير الصحيحة أو الظروف الغير متوقعة.
• وقت المعالجة: الوقت القياسي للمعالجة خلال اوقات العمل في كل ايام الاسبوع كالاتي:-

• • عجمان - دبي - الشارقة - أم القيوين - راس الخيمة : 4 ساعات من زمن الطلب .
  • الفجيرة : 5 ساعات من زمن الطلب .

• • أبوظبي - العين : 6 ساعات من زمن الطلب .

 يتضمن هذا الفترة الوقت اللازم لتجهيز طلبك للشحن.

2. رسوم الشحن

نقدم شحنًا قياسيًا مجانيًا للطلبات التي تزيد عن 150 درهم.

بالنسبة للطلبات التي تقل عن 150 درهم ، سيتم تطبيق رسوم شحن قياسية بقيمة 15 درهم لجميع المناطق.

بالنسبة للطلبات التي تقل عن 100 درهم ، سيتم تطبيق رسوم شحن قياسية بقيمة 30 درهم لجميع المناطق.

3. أماكن التوصيل

نقوم حاليًا بالتوصيل إلى جميع انحاء الامارات العربية المتحدة. إذا لم تكن منطقتك ضمن القائمة، يرجى الاتصال بخدمة العملاء للمساعدة.

4. الطلبات المدفوعة مسبقًا

بالنسبة للطلبات المدفوعة مسبقًا، يتوفر الشحن القياسي المجاني لجميع الطلبات التي تزيد عن 150 درهم.

ستُفرض رسوم شحن بقيمة 15 درهم على المشتريات التي تقل عن 150 درهم.

ستُفرض رسوم شحن بقيمة 30 درهم على المشتريات التي تقل عن 100درهم.

يتم توصيل جميع الطلبات داخل منطقتك خلال الساعات المذكورة أعلاه في جميع أيام الاسبوع.

5. الطلبات الدفع عند الاستلام

تتمتع الطلبات التي يتم دفعها عند الاستلام بالشحن القياسي المجاني على جميع المشتريات التي تزيد عن 150 درهم.

ستُفرض رسوم شحن بقيمة 15 درهم على المشتريات التي تقل عن 150 درهم.

ستُفرض رسوم شحن بقيمة 30 درهم على المشتريات التي تقل عن 100درهم.

يتم توصيل جميع الطلبات داخل منطقتك خلال الساعات المذكورة أعلاه في جميع أيام الاسبوع.

6. معلومات الشحن خلال العطلات

يرجى مراعاة أنه خلال موسم العطلات (على سبيل المثال، المناسبات الاحتفالية)، قد تشهد الشحنات تاخير في وقت التسليم. يشمل الوقت المستغرق في التسليم فترة المعالجة.

7. معلومات الشحن خارج اوقات الدوام

يرجى مراعاة أنه خارج اوقات الدوام من الساعة 10م إلى 10 ص ، قد تشهد الشحنات تاخير في وقت التسليم. حتى بداية الدوام التالي.

8. معلومات الدفع

نقبل الدفعات من خلال مختلف الطرق، بما في ذلك بطاقة الائتمان، بطاقة الخصم، وغيرها، لنقدم لك تجربة تسوق آمنة ومريحة.

إذا كان لديك أي أسئلة إضافية أو تحتاج إلى مساعدة، يرجى الاتصال بخدمة العملاء.

شكرًا لاختيار خدماتنا. نقدر تعاونك!